７月頃から通販サイトのクライアント様やＷＥＢ・メールサーバーを利用いただいているクライアント様から「Gmail」にメールが届かないとの相談が来ています。

現象としては、通販サイトでGmailで会員登録をしたり購入者情報としてGmailを使用している方に、サイトからのメールが届かなかったり、公式サイトの問い合わせ先のメールに届いたメールをgmailへ転送していたのに、届かないメールがあるとの相談があります。

結果としてはGmailの迷惑フォルダにメールが振り分けられていて、メールが届かないのでは無く、迷惑メールとして判断されてしまうメールがあるようです。

こればっかりはgoogleの基準ですので、gmailを使用していてメールが届かない事象が出たら迷惑メールフォルダを確認し、大事なメール先であればセーフリストに登録するようにしましょう。迷惑メールフォルダを閲覧し「迷惑メールではない」または「迷惑メールではない事を報告」という項目で設定しましょう。

googleの迷惑な話でした（笑）